מונופין - המלצה שלילית על specialfins

[spidergoat]

בסוף דצמבר חגגתי יומולדת, אז חשבתי לפנק את עצמי במונופין.
חיפוש ברשת הוביל אותי לאתר של specialfins, מאסטוניה.
נראה טוב, המחירים נחמדים נמוכים יחסית, חיפוש בגוגל לא הציג תלונות של אחרים, אז יצרתי איתם קשר.
הודיעו לי שבגלל שהייצור אישי, המונופין יישלח רק בסוף דצמבר - והיה מקובל עלי.
רכשתי מונופין, הוספתי הדפסים (מה שמייחד אותם) וחיכיתי למוצר.
תחילת ינואר יצרתי קשר כדי לשאול אם המוצר אכן נשלח (התשלום היה מראש במלואו).
רק לאחר שבוע המנהל, KARMO, ענה לי, והודיע לי כי המוצר יצא לדרך בזמן, אבל לצפות לעיכובים בגלל החגים.
הודיתי לו והמשכתי לחכות.
לאחר שבועיים שוב יצרתי קשר כדי לשאול אם צפויים עיכובים.
שוב לקח לו שבוע לענות לי, אך תשובתו היתה שאין לו מושג, ונתן לי את מספר החבילה.
בארץ הודיעו לי כי החבילה עזבה את אסטוניה ב-17 לינואר, אך לא נחתה בארץ.
בדואר האסטוני גיליתי את אותו הדבר, אך גם כי הוא שקר לי, שכן שלח את החבילה רק ב-16 בינואר.
ניסיתי לערוך בירור מול הדואר האסטוני, אך רק השולח מורשה לקבל מידע על החבילה.
הבחור, מצידו, לא עונה למיילים, ולא מנסה בכלל לקבל מידע, ובטח שלא לענות לי למכתבים.
השירות גרוע, היחס מזלזל, וברגע שקבל את הכסף כבר לא עניינתי אותו.
בפירוש, לא לפנות ל-specialfins בשום אופן אם כספכם יקר לכם.
כמעט 3 חודשים אחרי התשלום ואני עדיין מחכה למונופין, או להחזר כספי, מה שיבוא קודם.

[valk]

עצוב

[לידור שטרוצר]

תודה שהזהרת אותנו...

[דן זלגלר]

וואו...
מצטער לשמוע שהייתה לך חווית רכישה כל כך לא נעימה

יש סיבה מיוחדת שהלכת על SpecialFins, חוץ מההדפסים זאת אומרת?

ובכל מקרה, להבא
אפשר להזמין מונופינים של WaterWay ביבוא אישי אצלנו בחנות. המחירים כמו לקנות מחו"ל

[DeepThought]

חבל לשמוע.
יש לך עוד סיכוי להשיב את הכסף, או לפחות להסב להם את המקסימום נזק ע"י פרסום הפרטים הללו ב DeeperBlue.net
זהו פורום הצלילה החופשית הגדול בעולם. אני חושב שבעבר האנשים מספיישל פינס גם הגיעו לפורום להשיב לתלונות, הלחץ הקהילתי שם גבוה וסיכוי רב שהם יהיו מודעים לפוסט שלך.

[spidergoat]

הי דן.
אז זה היה לפני שהבאת את המונופינים במחירים האלו, ועכשיו אני אוכל את הלב על זה שהתפספס לי בחודש-חודשיים.
המחיר היה אטרקטיבי מאוד, ונוסף על ההדפס הוצע גם התקן לקיבוע הרגל בתוך הנעל ו-wings במחירים זולים.
אם אני אקבל החזר בקרוב, בטח אזמין מונופין אצלך.

ומיכאל, לקחתי את ההמלצה שלך ואכתוב שם. תודה!
חושב שיהיה יותר מידי אם אוסיף סקרין-שוטס של התכתובת?

[DeepThought]

לא חושב שזה יהיה יותר מדי אבל אני לא יודע אם להלבין את פניהם הכי הרבה שאתה יכול כבר בפוסט הראשון יעבוד לטובתך. הייתי מחכה לראות את התגובות איזה יומיים ואז אם אין שום דבר חדש מוסיף את זה בסוף השרשור וגם עורך את זה לתוך הפוסט הראשון.

בהצלחה. תודיע לנו אם יצא מזה משהו.